上世纪50年代,,,,,,,瑞夫斯的USP理论诞生,,,,,,,它是通过设立一个独特的品牌卖点进行营销的理论。。。。。这个思想理论的关键要素为不可复制性,,,,,,,强调自己品牌在某个功效上、利益上必须唯一的贩卖独特性。。。。。作为强调可以区别与其他品牌或产品的卖点广告,,,,,,,被广泛应用在海报、广告牌,,,,,,,作为品牌第一印象,,,,,,,此理论是衡量品牌产品成功的营销方向。。。。。
接着,,,,,,,上世纪60品牌营销经历了一个从产品营销到品牌形象营销的认识过程。。。。。直到上世纪70年代,,,,,,,里斯与特劳特的品牌定位理论出现。。。。。该理论主要强调目标消费者的消费心理,,,,,,,试图定位一个产品品类,,,,,,,占据顾客对该品类的心智。。。。。确保产品对顾客产生价值。。。。。
后来品牌营销的系统性思考、整合营销理论、品牌资产管理、全球营销管理等营销模型纷纷诞生,,,,,,,营销理论和方式开始变得复杂。。。。。随着欧盟、东欧、北美自由贸易建立等全球经济贸易一体化,,,,,,,加之日渐复杂的政治、经济和社会环境,,,,,,,营销方式也在不断创新。。。。。
直到21世纪,,,,,,,体验营销、数字营销方式出现,,,,,,,品牌市场营销原本的以消费者为中心,,,,,,,经过创新营销模式,,,,,,,引导消费者的营销观念和方法直接上升到了战略层面。。。。。但这一系列的变化,,,,,,,始终都在研究消费“快思考”的问题。。。。。因为,,,,,,,仅仅依靠满足消费需求已经不能满足品牌的创新问题,,,,,,,激发消费者“快思考”决策的营销方向逐渐形成。。。。。
丹尼尔·卡尼曼《思考快与慢》主要将人的思维方式分为系统1和系统2。。。。。其中,,,,,,,系统1是直觉即“第一印象”,,,,,,,通过关联有关记忆、匹配并生成相关印象,,,,,,,一般是不经过深思熟虑的快思考方式,,,,,,,包括拿起手机刷、走路、吃饭等行下意识行为;;;;;;;系统2是需要经多个方面的思考,,,,,,,比如数学运算等相对较慢的理性的慢速思考方式,,,,,,,但是这种思考方式缺点是相对懒惰,,,,,,,需要系统1的“督促”才能完成慢思考。。。。。因此,,,,,,,人在生活中的大部分时刻都在快思考,,,,,,,尤其市场营销领域,,,,,,,广告等相关的营销模式都在激发消费者的“快思考”思维。。。。。
不自觉地拿起商品查看,,,,,,,看到某个能够变美、瘦身、健康等字样的商品卖点,,,,,,,接着选择付款购买;;;;;;;欢乐、激情、吊胃口、搞笑的视频内容十分丰富,,,,,,,于是不停地刷着一个个短视频;;;;;;;每个购物节各种满减券、折扣券等,,,,,,,下意识点击领取。。。。。这些场景背后包含着被激活的“快思考”,,,,,,,是顺应消费者本身系统1思考方式的营销模式。。。。。尤其是碎片化信息时代,,,,,,,琳琅满目的广告、商品应接不暇,,,,,,,消费者想要快速决策的需求也在上升。。。。。
数字营销时代,,,,,,,信息爆炸下的人、货、场发生了不同程度的变化,,,,,,,尤其在“人”即消费者的方面,,,,,,,消费者不断地通过点、刷、浏览的方式完成直接或间接的消费,,,,,,,品牌营销需要牢牢抓住消费者注意力变得困难,,,,,,,于是短视频营销成为了激发“快思考”,,,,,,,缩短消费决策过程的营销模式。。。。。尤其大部分为娱乐内容的短视频,,,,,,,具有强烈娱乐属性的内容,,,,,,,消费者的谨慎、逻辑、明确的目的诉求被淡化,,,,,,,瞬间、直觉、漫无目的、及时行乐的系统1动机被激活,,,,,,,消费决策因此变得随心和感性。。。。。
另外,,,,,,,某宝作为带着明显搜索目的的电商购物,,,,,,,其在输入关键词、搜索、浏览商品、比价等过程是需要一个慎思的过程,,,,,,,但是在最终付款的时候,,,,,,,也是快思考的瞬间决策过程。。。。。相比短视频电商,,,,,,,带货播主或是全程带货的达人,,,,,,,他们一直都在激发着消费者的快思考,,,,,,,从短视频的相关时尚元素、专家推荐、优惠券等的话术表达上,,,,,,,原本没有消费需求的消费者,,,,,,,也被激发出了购买的欲望,,,,,,,最后完成种草。。。。。
保健产品宣传的卖点如“提高免疫力”、以“天然”“山泉”为卖点的矿泉水、需要“洗头皮”的洗发水、“折叠屏”手机、“家庭老师”人工智能学习机等新概念突出的商品,,,,,,,都是在利用清晰的表达消费诉求,,,,,,,引导和激发消费者的快思考。。。。。因此,,,,,,,新时代的品牌营销已经将消费者的快思考提升了一个新高度。。。。。
品牌激发消费者快思考,,,,,,,是缩短消费决策时间的过程,,,,,,,这个过程需要品牌根据自身属性,,,,,,,挖掘强有力的消费特征,,,,,,,触发消费者的感性决策。。。。。首先,,,,,,,广告依旧是品牌发挥“首因效应”的地方,,,,,,,通过广告强化对消费者的认知,,,,,,,让消费者在决策的时候能够第一时间想到自家品牌。。。。。接着,,,,,,,利用具有一定专业性但又不缺休闲性质的内容和达人进行品牌传播,,,,,,,快速唤醒消费者心中的“买点”,,,,,,,促成购买。。。。。最后是建立雄厚的品牌忠诚度,,,,,,,快速购买的前提一定是你的品牌足够好或者有足够的形象口碑,,,,,,,因此,,,,,,,抢占消费者选择你而不是选择其他品牌的理由,,,,,,,就是可以让消费者感觉选择之后产生“决策后失调”的感觉。。。。。
小结:品牌激发消费快思考,,,,,,,还需要注意与消费者进行沟通。。。。。解决“人”问题的营销方向,,,,,,,深入发掘消费欲望,,,,,,,促成需求,,,,,,,最后才是“快思考”完成购买。。。。。因此,,,,,,,永远关注消费动态,,,,,,,满足动态才能创造更多的成功营销。。。。。
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